Сегодня всем нужен «продающий» дизайн — его предлагают дизайнеры, его хотят видеть заказчики. Это О К, это маркетинг, ведь ваша конечная цель, допустим, как Заказчика, —не сам по себе сайт, а возможности, которые он дает — увеличить продажи, представить Компанию в Сети и т. п.
А как устроена эта связка «Дизайн сайта — продажи/конверсии»?
«Конверсия» в веб-среде — это отношение числа всех посетителей сайта к числу целевых действий, которые они суммарно на нём совершают (заказы, покупки, клики и т. д.; например, страницу смотрели 19 человек, заявку оставили 5 конверсия 5:19 = 26%).
Дизайнер, работая над сайтом, изучает нишу вашего бизнеса /конкурентов/целевую аудиторию (ЦА)/её боли/страхи/потребности + настраивает SEO. В общем, на выходе Вы получаете сайт, который ваша ЦА легко найдет в поиске и, находясь на котором, с максимальным комфортом выберет/закажет/оплатит ваши товары/услуги. Иными словами, Дизайнер создаёт все условия для последующих продаж и ваших коммуникаций с клиентурой.
Однако надо понимать также, что товары/услуги, демонстрируемые на сайте, не только сами себя не продадут — они сами себя не купят: нужны покупатели.
И здесь Заказчику, т.к. никто лучше него не знает его ЦА, её потребностей, следует сформулировать то самое «уникальное торговое предложение» для своей ЦА и разместить его «на видном месте».
Именно Заказчик знает место наибольшего сосредоточения своей ЦА, поэтому ему нужно заняться настройкой рекламы в этом источнике, а лучше в нескольких, чтобы на сайт пошёл живой трафик из посетителей.
И вот только тогда, когда посетители начнут совершать или не совершать целевые действия на сайте, — только тогда можно начинать судить о конверсии.
Поэтому успешность сайта — это плод методичной работы Дизайнера — над удобством, функционалом и эстетикой сайта, Заказчика — над своими продуктом/услугой, их качеством и полезностью, узнаваемостью своего бренда, обновлением контента на сайте.
В любом случае, мы всегда анализируем эффективность решений, реализованных на сайте. В остальном здесь, как и везде, не узнаёшь, пока не попробуешь.